• Voor 23:59 besteld, morgen in huis
  • Gratis verzending vanaf € 35,-
  • Gratis retourneren & ruilen

Retourneren of ruilen

Gratis retourneren en ruilen is bij Sternasport.nl eenvoudig en snel.

Het komt wel eens voor dat een bestelling niet helemaal naar wens is. In dat geval kan je het product binnen 14 dagen eenvoudig omruilen of retourneren. Alleen voor bestellingen in Nederland en België is dit gratis

Wij vinden het belangrijk dat u na het retour sturen van een product zo snel mogelijk uw geld terugkrijgt. Om deze reden storten wij binnen 48 uur na ontvangst van de retour het geld terug. 

Let op: Het product kan alleen geretourneerd worden binnen 14 dagen, ongebruikt en in de originele niet beschadigde verpakking

Hoe kan ik mijn bestelling ruilen of retourneren?

Retourneren is eenvoudig en snel te regelen door hier te klikken. Vul je ordernummer en emailadres in en start het retourproces. Het ordernummer is te vinden in de orderbevestigingsmail en op de pakbon (bijvoorbeeld: ORD43500, ORD44100). 

Deelretouren

Bij bestellingen boven de € 35,- bieden wij de verzendkosten van € 3,95 als korting aan (GRATIS VERZENDING). Mocht het zo zijn dat u twee producten besteld van € 25,- dan komt u in aanmerking voor deze korting omdat uw totale bestelling van € 50,- groter is dan € 35,-.

Nu heeft u beide artikelen ontvangen en kan het gebeuren dat één artikel niet naar wens is, deze wilt u retourneren. In dit geval is uw bestelling niet meer groter dan € 35,- en hierdoor heeft u geen recht meer op de korting van € 3,95. Wij houden deze in dit geval onterecht gegeven korting in bij het terugbetalen van het geretourneerde product.  

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »